組合員の声

組合員満足度

23年度
組合員満足度

91.3
％

リフォームのご利用例

組合員の皆さまからいただいた声の一部をご紹介します。

内装リフォーム

• トイレ

  コープに「トイレで水漏れした」と連絡をしたら、すぐに来てくれました。工事の方も便器の交換になるので時間がかかるかと思っていましたが、２時間程度で終わったので本当に助かりました。事前の説明が分かりやすく、安心して任せられました。

• 給湯器

  お風呂が点火できないようになってコープにお願いしたらすぐ対応してくれて、その日から入浴できるようになり大変助かりました。受付担当者の対応が親切で感じが良かったです。説明書ではよく理解できなかったリモコンの操作方法も細かく教えていただき、誠意が感じられました。

• 水回りのトラブル

  作業担当者もとても感じが良く、台所と洗面所の配管洗浄をしていただきました。配管洗浄作業には保証という概念はないので、「だからこそ作業後チェックは担当者が納得するまでやる」と説明され、手抜きをしないプロの仕事だなと感じました。大満足の仕上がりでしたし、価格もリーズナブルなので、友人にもおすすめしました。

• 床張り替え・補修

  「高齢なのであまりキレイにしても無駄かな」となかなかふんぎりがつきませんでしたが、思い切ってよかったです。今は毎日玄関に行くのも、廊下を通るのも、階段の上がり下がりも心がはずみます。親切に質問に答えてくれて、丁寧に作業してくれた職人さんたちに感謝です。

• クロス張替え

  壁の汚れや変色が気になっていましたが、クロスを張り替えたことで部屋が明るくなり、気持ちも明るくなりました。とてもスムーズに作業していただき、1日で二部屋のクロス張替えをしてくださいました。信頼できる業者を紹介していただけて、コープに頼んで良かったです。

• 障子の貼替え

  障子の貼替えの見積もりに来ていただいた際に気になっていた畳替えの相談にも乗っていただきました。申込みから完了までも短期間で、障子の仕上がりもとても良かったです。どの業者にお願いしたらよいか迷ったのですが、コープ提携ということで安心してお任せできました。

• 畳替え

  どの畳を選んだら良いのか迷っていましたが、担当者のおすすめに決めたら落ち着きのある色で想像以上の満足感！広告を見ると安価なものもありましたが、コープ経由でお願いして良かったです。きちんとした対応とスピーディーな作業、しっかり予定どおりに終了、良い職人さんと出会えて感謝です。

外装リフォーム

• 内窓

  築30年以上の我が家は何回かコープのリフォームにお世話になっていて、今回もコープにお願いしました。
  工事工程や日程等細かく丁寧に説明してくださり、丁寧な仕上がりに大満足です。二重窓にしたことでエアコン室外機の音や騒音の悩みが解決しました。助成金の手続きもありがとうございました。

• 網戸張替え

  網戸が一部破れてしまいどこの業者にお願したらいいのか悩んでいた時に、お店でコープライフサービスの担当者にの方から話を伺いました。対応が早くて、丁寧に直していただき、満足の仕上がりでした。「コープで網戸修理をしてくれることをもって早く知っていればなぁ悩まなくて済んだのに！」と思いました。

• シロアリ防除駆除

  床下に潜る前の養生が徹底しており、終了後に掃除の必要がありませんでした。終了後、カメラの映像を見ながら詳しく説明していただき、床下の状況が分かり安心しました。適正な工事費用が分かりにくい業種なので、安心して頼めると助かります。５年後もまたお願いしようと思いました。