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個人情報保護方針

株式会社コープライフサービス 個人情報保護方針

株式会社コープライフサービス(以下、当社)は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取り扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取り扱いが行われるように取り組んでまいります。また、個人情報の取り扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取り扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

(1) 個人情報の取得
当社は、業務上必要な範囲内で、かつ適法で公正な手段により個人情報を取得します。
(2) 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。また、当社は下記事業を営んでおり、当該業務の遂行に必要な範囲でも利用します。また、ご加入の生活協同組合の商品・サービスの案内に利用することがあります。それ以外の目的に利用することはありません。

生活関連サービス事業・ハウジング事業・葬祭事業の斡旋及びチケット等販売業務、電気通信サービス事業

当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。

  1. 当社が各保険会社の委託を受けて行う各社の損害保険・生命保険の案内、提供、維持管理及びこれらに付帯・関連するサービスの提供
  2. 当社が上記保険代理業務とは別に営む生活関連サービス事業・ハウジング事業・葬祭事業の斡旋及びチケット等販売事業の案内、提供、維持管理
  3. 当社が行う電気通信サービスの提供及びその料金の計算及び請求等に付随する業務
  4. ご加入の生活協同組合の商品・サービスの案内

上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ等により公表します。
当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載しております。

(3) 個人データの安全管理措置
当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規定等の整備及び実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。
(4) 個人データの第三者への提供及び第三者からの取得について
当社は、個人情報を第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
  1. 利用目的を達成するため必要な範囲内での取扱いを委託する場合
  2. その他、個人情報保護法により提供が認められる場合

また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき、個人情報保護法その他の関連法令・ガイドライン等に定めるところに従い、提供・取得経路等の確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録・保管します。

(5) 共同利用に関する事項
当社は、生活協同組合ユーコープの子会社として、(2)の個人情報利用目的の範囲で、同生協が取得した組合員の個人情報(住所・氏名・電話番号・組合員コード・性別・生年月日・口座情報・利用代金等)を利用します。当社は、ご加入の生活協同組合に、チケット等利用代金の口座振替、リフォーム等斡旋事業の代金回収代行業務のため、利用代金等の個人情報を提供します。個人データの管理について責任を有する者は当社(下記(7)のお問い合わせ先参照)となります。
(6) センシティブ情報のお取扱い

当社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要するものとして政令で定める記述等が含まれる個人情報)、ならびに労働組合への加盟、門地、本籍地、保健医療及び性生活に関する情報を個人情報保護法その他の関連法令、ガイドライン等に規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供しません。

(7) 当社に対するご照会

下記お問合せ窓口にお問合せください。また保険事故に関する照会については下記お問い合せ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合せください。
ご照会者が本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
[当社からのEメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、下記のお問い合わせ先までお申し出ください。]

■お問い合わせ先

所在地 横浜市港北区新横浜3-17-2 友泉新横浜ビル7階
名称 株式会社 コープライフサービス
電話番号 045-474-7488 (受付時間:日曜日を除く 9:00~18:00)
電子メールアドレス cooplifeservice@ucoop.or.jp
ホームページアドレス https://www.coop-lifeservice.co.jp/
(8) 個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など
個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、手続を行います。保険会社や他社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取り次ぎいたします。当代理店の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。
なお、上記開示等の手続については所定の手数料をいただきます。手続を希望される方は、上記お問い合わせ先までお申し出ください。

2017年6月12日改定
株式会社 コープライフサービス
代表取締役 炭谷 弘

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