団体保険グループの横地です。
コープに入職し、工場で鮮魚の加工業務等を担当後、情報システム部で店舗や宅配のシステム関連業務をしていました。
2007年にコープライフサービスへ着任し、生命保険・損害保険の契約業務、保険のチラシやパンフレット制作、コンプライアンス室を経て、現在団体保険グループでケガ保険など団体保険の契約に関する手続き業務をしています。
私は、以前より「『コープ』というブランドに期待してくださる組合員の皆さまの気持ちにお応えしたい」という思いで、働いています。
コープライフサービスで働くまでは、組合員の皆さまと電話で直接お話しする機会がほとんど無かったため、始めは緊張の連続でした。
電話対応の際は、保険や医療の知識が必要な場面も多くあります。少しでも皆さまの期待にお応えできるよう、保険業務に携わるようになってから長年セミナーや講演・研修、書籍などからさまざまなことを学び、正しい情報をお伝えできるよう努めています。
今後も、保険やリスクに関する専門知識を活かして、組合員の皆さまに「あなたに相談して良かった」と安心して頼っていただけるよう、努めてまいります。保険について分からないことなどありましたら、お気軽にコープライフサービスまでお電話ください。
