保険勧誘方針

株式会社コープライフサービス 保険勧誘方針

(1) 法令等を遵守します

1. 保険商品の販売等に係わる勧誘にあたっては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法およびその他各種法令等を遵守し、適正な販売を心掛けます。
2. 生命保険及び損害保険募集人に対する法令等の遵守に係る教育、指導の徹底をはじめ、法令等遵守体制の強化に努めます。

(2) お客様にとって最適な商品をご提案します

1. お客様の保険商品等に関する知識、加入目的、財産状況等を総合的に勘案し、お客様の意向と実情に沿った適切な保険商品等のご提案をするように努めてまいります。
2. ご説明に際しましては、説明方法に工夫を凝らし内容を正しくご理解いただけるよう、わかりやすい説明を心掛けます。

(3) 勧誘の際はご迷惑をおかけしません

1. お客様のお仕事や生活の平穏を害することのないよう、訪問や電話による勧誘の時間帯には十分配慮いたします。
2. 生命保険・損害保険・その他の金融商品を販売する場合には、商品及び引受保険会社についてお客様の誤解を招くことがないよう、明確に区別して取扱います。

(4) 重要事項等をご説明させていただきます

1. 保険契約の内容及びご契約に関する重要事項については、「ご契約のしおり・約款」「注意喚起情報」等の書面の交付等により説明を行い、お客様が十分に理解された上でご加入いただくよう努めます。

(5) お客様からご照会、ご依頼、事故報告等に際し、迅速且つ的確に対応いたします。