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保険のご利用ガイド

保険相談について

保険の相談は、無料ですか?
無料です。組合員のみなさまのご要望をお伺いしながら、保険相談を行なっております。お気軽にお問い合わせください。
保険を無理に勧められたりしませんか?
ご相談内容に応じて、保険のご提案をさせていただきますが、無理に契約を勧めることはございませんので、ご安心ください。
相談場所はどちらになりますか?
事前にご連絡いただいた上で、ご自宅に訪問させていただくか、お住まいの近くにあるコープのお店のコミュニテイルーム等でご相談を承ります。また、当社にお越しいただいてのご相談も承ります。

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一回あたり、どれくらい時間がかかりますか?
ご相談の内容にもよりますが、60分から90分くらいを目安とお考えください。
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ご契約を検討されている方へ

必ず、面談しないと契約できないの?
通販(郵送でのやりとり)で契約できるものから、対面(弊社担当職員との面談)での契約が必要なものがありますので、お問い合わせください。

コープライフサービスお問い合わせ先一覧

店舗やおうちCO-OPの職員に、保険のことを聞いてもいいの?
「コープのケガ保険」「コープこどものケガ保険」「コープの団体がん保険」「コープの介護保険」は、店舗・おうちCO-OPの職員も、ご案内させていただいております。それ以外の保険については、お問い合わせください。

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お買い物めもやeふれんずで保険の資料請求をしたら、おうちCO-OPの注文商品と一緒に届けてもらえるの?
申し訳ございません。ご請求いただいた資料は、弊社より郵送でのお届けとなります。
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ご契約者の方へ

「コープの共済」について聞きたいのですが?
「コープの共済」はコープ共済連での取り扱い商品です。連絡先は、コープ共済センター0120-473-005にお願いします。
保険金の請求をしたいのですが?
保険商品によりご連絡先が異なります。ご連絡(請求)先をご案内いたしますので、コープライフサービスまでご連絡ください。

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引っ越して住所が変わりました。どんな手続きが必要ですか?
住所変更等の手続きが必要ですので、コープライフサービスまでご連絡ください。

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